为贯彻落实文化和旅游行业高质量发展要求，推动“半马苏河”文化旅游品质提升，营造文明有序的旅游环境，2月23日至24日，普陀区文化和旅游局举办全区旅行社规范化经营专项培训班，来自普陀区旅行社80余企业代表参加培训。

培训为期2天，区文旅局邀请了上海市文旅局和市文化执法总队相关处室传达布置国家文旅部、市文旅局相关政策要求。同时，培训设置了实践性较强的课程，邀请上海旅游培训中心特聘讲师、短视频领域行业专家等分别从“十四五”文旅政策法规解读、新时代文旅产品营销技巧等视角进行专题培训，推动旅行社负责人在业务拓展、转型、融合等方面开展深度思考。专项培训还就旅游安全、旅游突发应急处置、“一团一报”等行业管理工作作明确指导。

“本次培训是疫情以来，区文旅局组织的首场线下培训。”区文旅局市场管理科科长吴瑕略带激动地介绍道，培训通知下发到工作群后，受到了全区旅行社热情反馈。“一方面行业停摆三年后，业内有需要学习法律法规的诉求；另一方面，我们希望能帮助旅行社找到新的业务增长点、发力点。”

(资料图片)

一场内容紧贴旅行业快速复苏的培训如及时雨一般，受到了业内人士的点赞。

上海大新华运通国际旅行社总经理严铮是首次参加区文旅局线下培训。严铮介绍道，一个多月来公司业务量已达到2019年同期九成，不少出境订单量已排期至下半年。由于公司主要服务于企业大客户，严铮说，“在培训上获取了不少业内新资讯来满足好大客户的需求，也更深入地了解到普陀区的旅游及展览资源。”

上海东犁退休俱乐部是普陀区一家深耕退休人员群体旅游的企业，随着团队游、境外游逐步放开，东犁退休俱乐部的复苏进度比计划中来得更快——在恢复团队游首日就收获超200万元人民币的订单销售额，负责人李萍惊喜地表示，秘籍就是企业在策划出游方案时重视老年群体的实际需求，切身处地为他们着想。“在东犁小程序上超过7成的销售额来自于退休人员。通过此次培训学习到关于抖音直播带货的新方式，为企业找到新的业务亮点，更好地服务现阶段老年人对高品质旅游的追求。”

文化和旅游消费是释放大众消费潜力的重要领域。现阶段，普陀区文旅局深挖苏州河文化旅游内涵，讲好普陀“半马苏河”故事。培训还组织了旅行社代表体验苏州河游船并发放《苏州河普陀段文旅资源》手册，将普陀区苏州河两岸的历史建筑、革命遗址、工业遗存，建设更多演艺新空间、人文新景观、休闲好去处介绍给全区旅行社，鼓励旅行社大力推介普陀区旅游资源，共同绘制“半马苏河”的精彩画卷。

作者：张晓鸣 王笛

编辑：苏展

责任编辑：何易

*文汇独家稿件，转载请注明出处。