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3月23日傍晚6时许，灯火通明的府山社区3楼小会议室里传出一阵热烈的欢呼声，7位业主依次拉着老街坊工作室老娘舅周樟土和网格员刘昕的手，连声道谢。

故事还得从2017年说起，衢州市柯城区府山社区马站底10幢2单元301、8幢2单元302业主平台出现漏水，渗入楼下5户业主家中，给其生活或经营带来不同程度的影响。2019年12月，社区接到反映，高度重视，立即召集相关当事人进行协调，对平台内檐展开整治，经过多方努力，居民楼的漏水状况得以缓解和改善。

但由于投入少，治标不治本，时间一长，漏水情况重新反弹，出现“天上下大雨，屋里下小雨”的现象，严重影响了楼下5位业主的生活和经营状况，业主们苦不堪言。家住马站底10幢5楼的吴女士，丈夫年近八旬又患有重病，上、下楼极为困难，急于搬回老房居住。但老房多处漏水的现实打破了他们的计划，所以显得特别无奈和焦虑。今年二月，他们先后到社区反映情况，诉说遭遇。府山社区主任顾晓中高度重视，老娘舅周樟土和新调入的网格员刘昕两次召集当事人和维修人员上门察看现场，掌握情况，酝酿维修方案。

3月23日下午，在社区3楼会议室，老娘舅周樟土和网格员刘昕主持召开有7位当事人和维修方参加的纠纷协调会。老娘舅晓之以理、动之以情，分析利害关系，厘清主次责任，统一了大家想法，决定由7户当事人指定的维修师傅承揽补漏工程；每位当事人都当场愉快地签订了《人民调解协议书》，并及时将自己承担的费用交至吴女士手中。至此，一起影响较大、存在多年的邻里纠纷终于得以化解。（作者：陆燕 刘昕）