本篇是系列文章《职场基本功》的第二篇。该系列共分四篇，为职场人提供最基本最实用的四项行动指南。本篇为您重点分析职场基本功的一把利刃：“称赞”。

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职场如江湖，行走其间，就需要有一把称手的兵刃，进可攻，退可守。“懂得称赞”就是这么一把利刃，学会使用，就能招招致敌，所向披靡。

一、称赞是众多职场问题的公共解

在头条职场做悟空问答的时候，我发现很多问题都可以用“称赞”来直接回答，或者作为答案中的一个重要因素。“我如何才能迅速融入团队”“领导会喜欢什么样的人”“为什么有些人没有能力，却能让大家喜欢”等等。因此，用好称赞这把利刃，你将受益无穷。

称赞能让你保持进步

身在职场，不进则退。保持进步，最重要的是要终身学习；终身学习，最重要的是向身边的人学。因为你们身处在同样的环境、面对同样的问题、掌握差不多的资源，相互的借鉴意义最大。而你如果都不去观察、分析身边人的优点，又怎么向身边的人学？

称赞能调节你的个性

学着称赞他人，发现并认同别人的优点，人的个性也会慢慢变得更宽容、更友善。用这种方式能很好的调整自己的心态，也能逐渐驯化你放荡不羁、恃才傲物的性格。

称赞是融洽职场关系的利器

职场里的关系，不仅影响你的形象，甚至能决定你的生死。毋庸置疑，懂得称赞，能极大地改善职场人际关系，真是百利而无一害。

所以说：不会夸人，你就放弃了职场中最厉害的这件兵器，而变得赤手空拳。以后每走一步，都得靠肉搏，你得多累、多低效。

行走江湖要有一把好剑，闯荡职场你拿什么防身？

二、称赞与谄媚的区别

为什么很多人不去使用“称赞”这把免费的无敌兵器呢？因为很多职场人对其都有误解。

大家或者是不会，或者是不屑去夸赞别人，特别是一些年轻人，对此很是排斥。他们的心底有这么一个观点：我自己凭本事吃饭，为什么要做那些溜须拍马的事。

这说明他们还没分清“称赞”与“谄媚”之间的区别。

我们称赞别人，是发自内心的，靠的是真诚；而谄媚都是临场的反应，靠的是急智。

称赞的目标，是对方身上的那个优点，而每个人的优点都是不同的，所以每个人被称赞的话也就不尽相同；而谄媚的目标是那个人，人是有很多共性的，所以谄媚的话，大致都差不多，套在每个人身上都适用。

称赞的时候，是冲着他那个闪光点去的，方向不会改变；谄媚完全是看情况，马的屁股朝向哪边，就往哪边拍。

正是因为两者之间有本质的区别，所以我们不要将其混为一谈。

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三、称赞的发生过程：熟悉——热爱——称赞

在对比两者之间的区别后，称赞的发生过程也就跃然纸上：熟悉之后产生热爱，热爱之后产生自内心的称赞。

这里有三个关键词：

一是熟悉

这是前提，你不了解具体情况，很难称赞，要么浮于表面，就变成了拍马屁；要么称赞不到位，容易拍到马蹄子上。所以，要称赞他人，就必须对对方有一定的了解和研究。

二是热爱

你对他的优点是认同的，是有共鸣的。不认同，你的话就只是简单的表述，而不是称赞了。

三是发自内心

你是真诚的，不带任何目的，我就是认同你，就是由衷的赞叹你。很多时候，一带上目的性，事情就变味了。纯粹一点，反而更加诚恳、洒脱。

所以，称赞，不是虚与委蛇，而是在做自己的同时，去发现他人的优点，产生由衷认同后的一种自然反应。

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四、“称赞”方法论

转变了对称赞的认知，也理清了一些基本套路，在上阵杀敌之前，我们再来讲一些注意事项，可以让大家更熟练使用这件兵器。

不要使用二三四手信息

通过听来的信息来进行分析和判断，错误率太高、风险太大。因此，即使不能全部信息都由自己去了解，至少核心信息要通过自己的验证，而不是道听途说，人云亦云。

跟着别人去称赞

刚开始称赞他人时，会觉得很难开口、很尴尬，这时就可以跟着别人去称赞，观察别人的称赞方式，逐渐熟悉称赞的语境。如果还能加以补充，或者用具体的例子来加持，既能取得很好的效果，也能让你快速掌握技巧，进入状态。

夸大人物要用动词；夸小人物多用大词

你如果说“钱经理，您真是高瞻远瞩”，人家可能毫无感觉。如果你说他“经理，没想到你还能做这么一手好菜”，可能效果会不错。有了动词使用，就能使优点更鲜活。

如果你称赞一个小年轻：“胡小雯，你的PPT做的真好”，“胡小雯，你真是敬业”，一般人会更喜欢后者。因为小年轻事业刚起步，虽然也想获得具体工作的认可，但更愿意有人说她努力、有上进心、有格局。

称赞要具体，最好能有场景支撑

“我们领导很关心我”、“我上次得盲肠动手术，陈科长亲自送我去医院的，当时医生说要动手术，我都傻掉了，是陈科长一刻不停地帮都搞定了。”用具体的事情、细节的表述，放到一个具体的场景中，就更能反映你真挚的感情。这两者的比较，高下立判。

多用口语化，少用书面语言

有些人喜欢用成语，比如：“领导深谋远虑，这次预售工作落实得井井有条。”这就容易被人觉得书生气太重了。还不如说“这次领导亲自的预售工作效果太好了，半小时就销售完了。”

不要对称赞的结果有过高期待

前面讲过，要让称赞成为一种自然行为，你如果对这件事赋予太多的期待，性质就变了。所以，保持一颗平常心，真诚地去看待领导和同事的优点，你的称赞才美、才真。

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总结：称赞是门手艺，运用需要勇气。只要你对称赞有正确认识，有这方面的意识，有一定的技巧，一定会让你大有裨益。